新的时代伴随着消费升级,消费者开始看重品牌本身的信息以及如何建立建立与消费者的联系,因此品牌故事在营销层面的重要性与日剧增。人通过故事分析知识表达情感,从而找到自己在群体中的位置,对于企业而言也是如此。在消费者选择品牌进行消费时,都会考虑选择的原因,最佳途径就是品牌故事。基于此我们能明白一个道理,品牌故事虽然叫品牌故事,但并不能只针对品牌,说创始人的艰苦奋斗,要说的是人的事情,与消费者之间的故事。
在创作品牌故事的时候,有几个问题要先搞明白:故事的主体是谁?为什么要讲这个故事?故事发生在何时何地?故事中的人物是谁?故事中的人试图达到什么目标?这个过程中面临哪些挑战?这些问题有助于建立消费者和品牌之间的联系。品牌故事创作不能太过于魔幻,真实且简单是核心要义,小小一段令人难忘或者真情实感的小事儿就行,那些史诗一样的故事哪怕是真的也会让消费者产生怀疑。
上文说过故事要和消费者有关,实际应用来说就是让消费者成为品牌故事的一部分,他们可以是品牌故事中的某个角色,这样就能更好地构筑消费者与品牌故事尖的联系。
请务必记住,品牌故事永远都是为品牌和消费者而服务,是品牌建设的一大环节,脱离品牌的品牌故事都不是好故事。